Solicitar eliminación de cuenta

Eliminación de cuenta - GOOFIX

Los usuarios de GOOFIX pueden solicitar la eliminación permanente de su cuenta.

Existes dos formas:

Opción 1 (preferida)

Desde la aplicación:

Perfil → Configuración → Seguridad → Eliminar cuenta.

Opción 2

Si el usuario no puede acceder a su cuenta, puede solicitar la eliminación escribiendo a:

soporte@goofix.app

Asunto:

Eliminar mi cuenta

Debe indicar el correo electrónico asociado a la cuenta.

Qué datos se eliminan

Cuando se elimina una cuenta se eliminan permanentemente:

  • Datos del perfil.
  • Nombre.
  • Fotografías del perfil.
  • Datos de contacto almacenados.
  • Preferencias del usuario.
  • Información de la cuenta.

Qué datos pueden conservarse temporalmente

GOOFIX puede conservar determinados registros durante un período limitado únicamente cuando sea necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver disputas.
  • Prevenir fraude.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

Estos registros se eliminan una vez finalizado el período legal correspondiente.

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación se procesan normalmente dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Contacto

Si tienes consultas sobre privacidad o eliminación de datos puedes escribir a: