Política de Privacidad

Bienvenido a Goofix.

Goofix es una plataforma digital que conecta personas que necesitan realizar trabajos o reparaciones con profesionales calificados. Nuestro objetivo es facilitar el contacto entre clientes y oficiales de manera rápida, segura y transparente.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos respecto de tus datos personales.

Al utilizar Goofix aceptas esta Política de Privacidad.

Dependiendo del uso de la plataforma, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Fotografía de perfil.
• Número de teléfono.
• Ubicación geográfica precisa del dispositivo.
• Información relacionada con trabajos publicados, presupuestos, contrataciones y comunicaciones dentro de Goofix.
• Información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP, registros de acceso y datos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma.

No recopilamos números de documento de identidad ni fechas de nacimiento.

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Identificar correctamente a clientes y profesionales.
• Permitir la publicación y contratación de trabajos.
• Mostrar profesionales y trabajos cercanos utilizando la ubicación.
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la plataforma.
• Mejorar continuamente nuestros servicios.
• Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Goofix utiliza la ubicación geográfica precisa del dispositivo para mejorar la experiencia de los usuarios.

La ubicación puede utilizarse para:

• Mostrar profesionales cercanos.
• Mostrar trabajos cercanos.
• Mejorar futuras búsquedas.
• Optimizar los resultados ofrecidos por la plataforma.

La ubicación podrá almacenarse mientras la cuenta permanezca activa.

Los usuarios pueden iniciar sesión mediante:

• Google.
• Facebook.
• Otros proveedores de autenticación que Goofix pueda incorporar en el futuro.

Cuando utilizas alguno de estos servicios, únicamente recibimos la información que autorizas compartir con Goofix.

Goofix utiliza OneSignal para enviar notificaciones push relacionadas con:

• Nuevos presupuestos.
• Nuevas solicitudes.
• Contrataciones.
• Mensajes.
• Actualizaciones importantes de la plataforma.

Los usuarios pueden desactivar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

Para los clientes, Goofix es completamente gratuito.

Los profesionales abonan una comisión del 10% únicamente sobre trabajos contratados a través de la plataforma.

Las primeras tres contrataciones de cada profesional se encuentran totalmente bonificadas y no generan comisión.

Goofix no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

• Sea necesaria para prestar el servicio solicitado.
• Sea requerida por una autoridad competente.
• Exista una obligación legal.

Goofix puede utilizar servicios de terceros como Google, Facebook y OneSignal para prestar determinadas funcionalidades. Dichos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad.

Goofix puede utilizar cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar preferencias del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Incrementar la seguridad.
• Analizar el funcionamiento general de la plataforma.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, modificaciones o divulgaciones indebidas.

Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información incorrecta.
• Actualizar sus datos.
• Solicitar la eliminación completa de su cuenta y de su información personal.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados desde la sección "Seguridad de la Cuenta" dentro de la aplicación, seleccionando la opción "Eliminar mi cuenta".

Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo la revisará y procederá con la eliminación de la cuenta y de los datos asociados dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservar determinada información.

Si el usuario necesita asistencia adicional, puede contactar a nuestro equipo de soporte mediante los canales de atención disponibles en la aplicación.

Goofix está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Goofix podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, mejoras técnicas o nuevas funcionalidades.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante: